1. 冰雪道路行車，揭陽由于積雪對光線的網約反射，極易造成駕駛人眩目。車資

答案：正確

2. 乘客隨車攜帶大件行李，格證出租汽車駕駛員可以另收費用。考試

答案：錯誤

3. 出租車駕駛員具有________等情形的項目，發證機關應當注銷其從業資格證。揭陽

A、網約持證人死亡的車資

B、持證人達到法定退休年齡的格證

C、發生重大以上且負同等以上責任的考試道路交通事故的

D、因身體健康等其他原因不宜繼續從事出租汽車客運服務的項目

答案：ABD

4. 出租汽車駕駛員從業資格全國公共科目考試成績在________內有效。

A、揭陽省、網約直轄市域范圍

B、車資市域范圍

C、全國范圍

D、縣市域范圍

答案：C

5. 關于黨的十八大提出的社會主義核心價值觀中三個倡導不包括______。

A、國家層面的價值目標

B、社會層面的價值取向

C、公民個人層面的價值準則

D、集體層面的價值觀念

答案：D

6. 言行舉止文明，使用文明用語是指________。

A、盡量用普通話語氣和藹

B、使用標準規范的服務用語如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等

C、對乘客的提問要主動回答內容文明健康

D、虛心接受乘客的批評建議

答案：ABCD

7. 出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。

答案：錯誤

8. 出租汽車駕駛員在乘客交談中，忌用除大拇指以外的任何一個指頭指向乘客。

答案：正確

9. 駕駛員服用對神經系統有影響的藥物時，會導致________。

A、反應及操控能力下降

B、聽力、視力、注意力減退

C、動作協調性提高

D、動作準確性下降

答案：ABD

10. 在城市道路停車時，右側車輪距道路邊緣不得超過________米，避免行人或自行車從右側穿行。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、1

答案：C

11. 駕駛員排查乘客是否攜帶危險品的方法可概括為：“望”、“聞”、“問”。

答案：正確

12. 安裝了ETC裝置的出租汽車在通過ETC專用通道時，車速應低于_____km/h。

A、30

B、50

C、60

D、80

答案：A

13. 出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于________。

A、服務禁忌

B、宰客

C、粗暴待客

D、違法亂紀

答案：A

14. 出租汽車駕駛員從業資格考試全國公共科目考試成績在全國范圍內有效，區域科目考試成績在所在地行政區域內有效。

答案：正確

15. 暫扣機動車駕駛證是指對發生重大交通事故構成犯罪，或者有酒駕、肇事后逃逸行為，以及其他違反道路交通法規的機動車駕駛員實施的取消其駕駛資格的處罰措施。

答案：錯誤

16. 出租汽車駕駛員運營過程中應當按規定服從有關部門執法人員和出租汽車企業的管理、調配。

答案：正確

17. 出租汽車應當儀表完好、整潔，儀表臺、后風窗窗臺不得放置與運營無關的物品。

答案：正確

18. 客戶端應用程序中的“一鍵呼叫”功能是指乘客遇緊急情況使用時，能夠實現車輛實時動態信息及駕駛員信息向網約車平臺公司發送。

答案：正確

19. 駕駛員應該結合使用條件，定期給汽車更換機油。

答案：正確

20. 出租汽車駕駛員連續運營達到4小時后，必須休息且至少休息10分鐘。

答案：錯誤

21. 出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要保持_____的清潔。

A、機油濾清器

B、空氣濾清器

C、蓄電池

D、燃油濾清器

答案：ABCD

22. 駕駛員在運營載客至地下停車場或信號盲區等治安重點防范區域時應提高警惕。

答案：正確

23. 心肺復蘇時吹氣、擠壓之比為________。

A、1:15

B、2:15

C、2:10

D、3:15

答案：B

24. 網約車駕駛員無正當理由未按承諾到達約定地點提供預約服務的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000 元以下罰款。

答案：正確

25. 駕駛出租汽車借道超車時，駕駛員應該________。

A、打開轉向燈盲目跟隨前車超車

B、與對面來車有會車可能時加速超車

C、判斷是否有足夠的時間、空間完成超車動作

D、與被超車輛拉開必要的安全距離后迅速駛回原車道

答案：CD

26. 發生道路交通事故后，現場搶救過程中應著重注意________。

A、盡快把傷員救離現場

B、盡量避免傷員二次受傷

C、及時判斷傷員傷情

D、盡可能用救護車運送傷員

答案：ABCD

27. 出租汽車駕駛員運營過程中如發現有其他車輛發出求救信號時，應當盡量協助，并迅速撥打救援電話。

答案：正確

28. 在汽車維護中，________維護屬于強制維護。

A、日常

B、一級

C、二級

D、磨合期

答案：C

29. 駕駛出租汽車變更車道前，要仔細觀察道路兩側和后方道路交通情況，充分考慮各種危險因素，選擇變道時機。

答案：正確

30. 網約車平臺公司及網約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，由公安、網信等部門處以2000元以上10000元以下罰款。

答案：正確

31. 駕駛員在運營中，必須按照導航指示的路徑行駛，即使擁堵也不能隨意繞行。

答案：錯誤

32. 考核周期內綜合得分為________的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AAA級。

A、O分

B、5分以內的

C、10分以內的

D、20分及以上

答案：D

33. 出租汽車具有駕駛員單人單車完成運營服務的特點。

答案：正確

34. 出租車駕駛員從業資格管理檔案包括________等內容。

A、服務質量信譽考核結果

B、道路交通事故責任情況

C、違法行為記錄

D、繼續教育記錄

答案：ABCD

35. 取得從業資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應當在1年內完成不少于________學時的繼續教育。

A、18學時

B、27學時

C、54學時

D、60學時

答案：B

36. 出租車駕駛員服務質量信譽考核周期內綜合得分為20分以上的考核等級為________。

A、AAA

B、AA

C、A

D、B

答案：A

37. 駕駛員未使用計價器計費，乘客也必須支付租車費用。

答案：錯誤

38. 出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案：B

39. 社會公德是人們在社會交往和公共生活中應該遵守的行為準則，是保證社會和諧穩定最基本的道德要求。

答案：正確

40. 道路交通事故發生后，有故意破壞、偽造現場，毀滅證據等行為的當事人將承擔________。

A、全部責任

B、主要責任

C、次要責任

D、同等責任

答案：A

41. 機動車在高速公路上行車，如果因疏忽駛過出口，可沿路肩倒車退回出口處。

答案：錯誤

42. 駕駛出租汽車通過鐵路道口時，應遵循“一停、二看、三通過”的原則。

答案：正確

43. 車輛發生道路交通事故后，從車中移出傷員或搬運傷員時動作要輕緩。

答案：正確

44. 交通事故當事人未達成協議或者調解協議生效后不履行的，當事人不能直接向人民法院提起民事訴訟。

答案：錯誤

45. 以下_____是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現。

A、盡量用普通話，語氣和藹

B、使用規范準確的服務用語

C、對乘客的提問要主動回答，內容文明健康

D、虛心接受乘客的批評建議

答案：ABCD

46. “早上好！”的英文表達是“Good-afternoon!”

答案：錯誤

47. 出租汽車座椅應牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，傾度可調。

答案：正確

48. 潤滑油是減少汽車磨損和阻力的保證，好潤滑材料可延長機件的壽命，降低燃料消耗和尾氣排放。

答案：正確

49. 行車中跟車距離過近或后車行駛速度過快等原因易造成追尾事故。

答案：正確

50. 在道路上發生道路交通事故，造成人身傷亡的，駕駛員應當首先________，并迅速報告執勤的交通警察或者公安交管部門。

A、搶救受傷人員

B、將車移到安全的地方

C、撤離現場自行協商處理損害賠償事宜

D、檢查車輛受損情況

答案：A

51. 出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由擅自中斷服務的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

52. 下列哪些部件需要在二級維護時重點檢查和調整？

A、轉向節

B、轉向搖臂

C、制動蹄片

D、懸架

答案：ABCD

53. 網約車平臺公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相關個人信息。

答案：錯誤

54. 出租汽車駕駛員從業資格區域科目考試大綱和考試題庫由________負責編制。

A、設區的市級以上出租汽車行政主管部門

B、從業資格培訓機構

C、出租汽車行業協會

D、大型出租汽車企業

答案：A

55. 出租汽車駕駛員在本區域內運營過程中，可以依據燃油價格等因素與乘客協議確定車費。

答案：錯誤

56. 日常維護作業內容中補給是指補充________等。

A、蓄電池電量

B、燃料

C、潤滑油

D、冷卻液

答案：BCD

57. 車速較高時遇到緊急情況，駕駛員應采取急轉方向、緊急制動避讓，以減小碰撞損壞程度。

答案：錯誤

58. 出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊，在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。

答案：正確

59. 汽車更換新胎后，可不做動平衡測試，直接使用。

答案：錯誤

60. 駕駛員每天出車前要做“四漏”檢查，即車輛有無________現象。

A、漏水、漏油、漏氣、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏電

C、漏水、漏油、漏氣、漏電

D、漏水、漏風、漏氣、漏電

答案：C

61. 行車中突遇對向車輛占用本車車道強行超車時，通過變換遠近光燈迫使對方減速退回原車道；如對向車輛不退回原車道，應減速避讓。

答案：錯誤

62. 出租汽車行李艙內可供乘客放置行李物品的空間應不小于行李艙的_____。

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、3/4

答案：C

63. 出租汽車駕駛員運營過程中車容車貌不整潔的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分1分。

答案：錯誤

64. 駕駛機動車在高速公路上行駛時不得倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內停車。

答案：正確

65. 出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同意。

答案：錯誤

66. 車輛起火時，如果不知道用什么方法滅火，不可盲目撲救。

答案：正確

67. 駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應______。

A、在車流較少時可上、下乘客

B、無人看管時可上、下乘客

C、按乘客需要停車

D、按規定在站點即停即走

答案：D

68. 在山區道路行駛，下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故？

A、轉彎時急轉轉向盤

B、下坡、轉彎、會車時超速行駛

C、占用對向車道

D、不按照交通標志提示行駛

答案：ABCD

69. 在積雪路面行車時，駕駛員要加大行車間距，不要輕易超車、急轉彎，但可以緊急制動。

答案：錯誤

70. 出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經________同意，不得另載他人。

A、企業

B、乘客

C、執法人員

D、管理人員

答案：B

71. 冰雪路面處理情況不能使用緊急制動，但可采取急轉向的方法躲避。

答案：錯誤

72. 駕駛機動車駛出隧道時，應注意明暗視力的變化，控制車速。

答案：正確

73. 對于服務過程中發生的安全責任事故等，網約車平臺公司不得承擔先行賠付責任。

答案：錯誤

74. 高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當感到視線模糊、反應遲鈍時要及時停車休息。

答案：正確

75. 駕駛員遇車輛發動機起火，錯誤的做法是________。

A、打開發動機罩

B、用覆蓋法滅火

C、迅速關閉發動機

D、疏散車上乘客

答案：A

76. 出租汽車駕駛員職業的核心要求是為方便大眾出行，為乘客提供滿意的服務。

答案：正確

77. 根據《中華人民共和國安全生產法》規定，道路運輸單位應當設置_____或者配備專職安全生產管理人員。

A、監督檢查管理機構

B、安全生產管理機構

C、財務管理機構

D、車輛機務管理機構

答案：B

78. 汽車維護是保障汽車安全運行的基本制度，目的是貫徹“安全第一、預防為主”方針。

答案：正確

79. 出租汽車起火時，應該盡量將車駛離加油站及附近有高壓電線等易燃易爆的危險地段。

答案：正確

80. 使用滅火器滅火時，人要站在下風處，滅火器要瞄準火苗。

答案：錯誤

81. 高速行車中行車制動突然失靈時，駕駛人要如何制動？

A、連續踩踏制動踏板

B、搶掛低速檔減速后，使用駐車制動

C、迅速踏下離合器踏板

D、迅速拉緊駐車制動器操縱桿

答案：B

82. 鼓勵市縣道路運輸管理機構，出租汽車企業以及相關社團組織對________的出租車駕駛員進行表彰獎勵。

A、服務質量信譽考核等級為AA級及以上

B、服務質量信譽考核等級為AAA級

C、服務規范

D、有較高獎勵分值

答案：BD

83. 燃油起火時，出租汽車駕駛員應該________。

A、用水澆滅

B、馬上離開現場

C、大聲呼救

D、用路邊沙土或工作服等覆蓋滅火

答案：D

84. 駕駛出租汽車跟行大型貨車，需要拉大跟車距離的原因是________。

A、載貨較高阻擋后車駕駛員視野

B、貨車尾燈過亮時易引起后車駕駛員眩目

C、貨物超載時影響輪胎壽命易爆胎

D、貨物苫蓋不牢時掉落的貨物會阻礙通行

答案：ABCD

85. 車輛制動時，車輪抱死會使轉向失靈。

答案：正確